Sale!
A prestação de serviços exclusivos e personalizados é um grande diferencial. E isso Inclui uma ótima recepção, não importa a área ou o setor de atuação. Em uma pousada, num hotel cinco estrelas, em resorts ou spas, o tipo de recepção dá o tom da hospedagem e, muitas vezes, serve para revelar o atendimento especial reservado a determinados hóspedes. Nos cruzeiros marítimos, o recepcionista é quase onipresente e nos eventos torna-se um guia seguro e confiável. Já em clínicas, hospitais e serviços de saúde, além de informar e orientar, cabe a ele aliviar um pouco a tensão natural do paciente e de seus familiares. Sou recepcionista apresenta cada um desses ambientes, com suas rotinas, técnicas e procedimentos.
Read more
US$20.63 US$25.50
Book Details
Author:
Editora Senac São Paulo
ISBN:
9786555362633
Publisher:
Senac São Paulo
Publication year:
2016
Cover:
Brochura
Subtitle:
Técnicas, tendências e informações para o aperfeiçoamento profissional
Pages:
112
Language:
Português (Brasil)
Dimensions:
16.5 x 16.5 cm
More about the book
You must be logged in to post a review.
Reviews
There are no reviews yet.